​​​​НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ АКТЫ​ 
     Федеральный закон №59-ФЗ от 2 мая 2006 года "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"   
        ​

                                                                                                                                               
 Скачать
     Инструкции по работе с обращениями и запросами граждан в управлении лесного хозяйства Воронежской области
        ​​

                                                                                                                                               
 Скачать
   Постановление Правительства от 16 августа 2012 №840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации»​                                               ​                                                                          
 Скачать